Com o aumento da violência urbana, tem se tornado cada vez mais necessário o uso de sistemas como a Portaria Virtual para aumentar a proteção em condomínios.
O mercado de vigilância, baseado em tecnologia de ponta, tem crescido muito nos últimos anos, deixando de ser visto como uma simples questão de modernidade, passando a ser uma necessidade real!
Porém, sempre que apresentamos esse modelo de segurança acabam surgindo algumas dúvidas, como:
- O que é Portaria Virtual?
- Será que esse sistema funciona mesmo?
- E, o custo? Será que é mais caro do que uma portaria tradicional?
Bom, para responder essa e outras dúvidas, resolvemos criar esse artigo completo para te ajudar a entender, de uma vez por todas, tudo que você precisa saber sobre a Portaria Virtual.
Vamos começar!
O que é uma Portaria Virtual?
A Portaria Virtual é um sistema de vigilância que promove a segurança, principalmente de condomínios, por meio de profissionais que trabalham remotamente.
Vamos explicar melhor!
Ao invés da presença dos tradicionais porteiros, é feita a instalação de câmeras, biometrias e outras ferramentas que fazem a identificação dos visitantes e moradores.
Todo o controle de abertura e fechamento de portões é feito através de uma central de monitoramento localizada remotamente,ou seja, fora do condomínio.
Geralmente o gerenciamento dessa central de monitoramento é realizado por uma empresa terceirizada, especializada nesse tipo de serviço.
O acesso ao local só é concedido mediante cadastramento dos residentes e com autorização prévia dos moradores.
Além do monitoramento que é feito 24 horas por dia, através de sistemas de alarme, a Portaria Virtual conta ainda com dispositivos de pânico.
Com eles, a Central é notificada em casos de situações emergentes.
Veja a seguir, como todo esse sistema de segurança funciona!
Como funciona?
Para entender de forma mais clara o que é uma Portaria Virtual, vejamos como o processo se dá na prática.
Em um monitoramento tradicional, você encontra um porteiro logo na entrada do condomínio.
Esse profissional normalmente é responsável por fazer a liberação ou barragem de visitantes.
No caso do sistema virtual, essa função é feita de forma automática através de alguns equipamentos, como:
- Câmeras de alta definição;
- Biometria;
- Sistema de alarme;
- Entre outros.
As informações detectadas por esses recursos são enviadas diretamente para a Central de Monitoramento.
Nesse ambiente, há a presença física de um profissional de vigilância que faz o acompanhamento e gerenciamento dos dados 24 horas por dia.
Caso haja alguma intercorrência, as devidas providências são tomadas imediatamente pelo vigilante, que segue protocolos específicos de resposta rápida e eficiente para cada tipo de situação.
Sendo assim, o porteiro não precisa ficar presencialmente na entrada do prédio, o que também evita sua exposição e uma possível rendição em caso de assalto.
Praticamente todo o processo passa a ser automatizado!
Sendo assim, os moradores devem realizar o devido cadastramento de seus dados.
E, os visitantes necessitam de autorização prévia para visitar os residentes.
Qual a diferença entre Portaria Virtual e Portaria Remota?
Entender as divergências entre os tipos de sistemas de vigilância é fundamental para oferecer um serviço de qualidade aos condôminos e avaliar os custos envolvidos.
Afinal, embora façam o mesmo trabalho, há diferenças pontuais entre uma Portaria Virtual e uma Portaria Remota.
Uma dessas diferenças é o investimento necessário!
Enquanto um dos sistemas precisa de ferramentas simples para operar, o outro necessita de um aparato tecnológico mais sofisticado.
Cada solução é específica de acordo com a realidade de condomínio.
Além disso, existe também o sistema de Portaria Inteligente, que, basicamente, funciona da mesma maneira que o processo virtual.
Diante disso, confira abaixo as principais diferenças entre os sistemas.
Portaria Virtual
Na Portaria Virtual, o controle e a gestão são feitos de forma manual.
Ou seja, é preciso a autorização dos condôminos para que a liberação de acesso seja permitida, podendo ser feita através de interfone ou ligação.
E, por ser um sistema otimizado, seu custo benefício passa a ser muito interessante.
Principalmente, para condomínios de pequeno e médio porte e que utilizam apenas uma portaria.
Portaria Remota
A Portaria Remota, por sua vez, é feita através da vigilância à distância de profissionais.
É incluso o aparato tecnológico, mas, nesse sistema, o monitoramento por pessoas físicas também é utilizado.
Como é um processo mais robusto, a tecnologia usada é mais sofisticada, sendo necessária a instalação de vários equipamentos.
Por esse motivo, a Portaria Remota normalmente acaba requerendo um investimento maior.
Dessa forma, ela é indicada para condomínios de médio e grande porte, com mais de uma entrada de acesso.
Quais as vantagens e desvantagens de uma Portaria Virtual?
Uma vez que você entendeu o que é uma Portaria Virtual, já está claro que o sistema utiliza ferramentas tecnológicas para trabalhar.
A vigilância que seria feita pelo porteiro é realizada, de forma automática, por equipamentos de monitoramento e registro.
Isso reduz, significativamente, os gastos com mão de obra.
Sem contar nos encargos trabalhistas que sobrecarregam o orçamento financeiro do condomínio, chegando a representar uma média de até 50% no valor total de todas as despesas mensais.
Por isso, com a Portaria Virtual, o síndico experimenta uma economia considerável.
Mas, além disso, outras vantagens podem ser percebidas, tais como:
- Aumento na Segurança – Os Na Portaria Virtual não há o risco de rendição do porteiro , em caso de assalto, além do maior controle e registro do acesso a desconhecidos;
- Disponibilidade 24 horas – Nenhuma função fica desprotegida pela falta de um funcionário;
- Redução de erros de liberação – O uso da tecnologia ajuda a reduzir drasticamente possíveis erros humanos;
- Eliminação de fraudes – Já que todo o controle de processo é registrado.
Entretanto, o sistema também traz algumas desvantagens que precisam ser avaliadas, por exemplo:
- Encomendas: Nesse caso, normalmente o zelador é quem fica responsável pelo recebimento de encomendas. Mas, caso não tenha o profissional, o morador precisa designar um responsável para receber o pacote;
- Delivery: O morador recebe uma notificação e deve se deslocar até a entrada do condomínio para pegar o pedido;
- Internet e Energia Elétrica: O sistema precisa de conexão à internet e a energia para funcionar. Na falta desses recursos, o condomínio pode ficar vulnerável e precisar de auxílio imediato;
Apesar dessas adversidades, existem soluções e estratégias para contorná-las sem grandes dificuldades!
Geralmente, essas estratégias são tratadas e acordadas quando firmada a parceria entre o condomínio e a empresa de Portaria Virtual.
Vale à pena investir em uma Portaria Virtual?
Se você leu até aqui já deve ter entendido um pouco melhor o que realmente é a Portaria Virtual, mas ainda deve está se perguntado se vale a pena investir em um sistema como esse.
Seria hipocrisia dizer que o sistema é livre de desvantagens, sendo que nenhum no mercado é e nunca será.
A ideia aqui foi apresentar um pouco da realidade para que você possa ter maior poder de discernimento, na hora de contratar esse tipo de serviço.
Mas, também não dá para negar o fato que os benefícios de ter uma plataforma como essa elevam esporadicamente à qualidade de vida de todos os moradores e administradores do condomínio.
Na verdade, somos até suspeitos para falar já que trabalhamos nesse seguimento a mais de 17 anos e operamos mais de 50 clientes somente nesse seguimento de Portaria Virtual.
Temos uma ampla experiência nesse mercado!
Caso você tenha interesse em conhecer um pouco mais sobre esse serviço, acesse essa página onde explicamos em mais detalhes!
